24 Август 2017, 04:21:08

Новости:

Автор Тема: Сервис по-советски  (Прочитано 10705 раз)

Tilza

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
Сервис по-советски
« : 20 Ноябрь 2009, 17:21:30 »
Как говорят потомки великого поэта, сервис, он и в Африке сервис.
Качественные услуги людям приятно получать в полном объеме и с
доброжелательной улыбкой на лице персонала. От такого отношения
чувствуешь себя почти английской королевой. И не важно, что у тебя
абсолютное отсутствие счета в швейцарском банке, а в кармане позвякивает
лишь несколько медяков.
Сервис радует душу и глаз везде, независимо от места - в гостинице, в
ресторане, в магазине. А мне пришлось столкнуться с его разнообразием в
том месте, куда, как говорят в народе, царь без свиты ходит. Тема
щекотливая, но, согласитесь, затрагивает практически каждого. Впрочем,
все по порядку.
Случилось мне в один из выходных дней отправиться в Калининград. Купив в
Советске билет на автобус, и, ожидая посадки, я прогуливалась по
вокзалу. Прикинув, что путь предстоит немалый, как-никак, два часа, я
решила зайти в небольшое одноэтажно здание, скромно притаившееся за
торговыми палатками и скрытое от посторонних глаз. Темно-зеленого цвета
вагончик, присоседившийся рядом, оказался «кассой». При моем приближении
из окошка высунулась голова мужчины.
- Дамочка, вы к нам? Очень приятно! Вы не представляете, как я рад!
Скажу честно, такого радушного приема я не ожидала, и уже собралась
поворачивать обратно, мысленно уговаривая свою нужду подождать, но,
вглядевшись в честные глаза кассира (куда только не заводят наших
интеллигентов повороты судьбы! – прим. авт.), все-таки решила довести
дело до конца. Молча кивнув головой, я решила быстренько проскользнуть к
пункту назначения. Мелочь из моего кармана перекочевала в маленькую
тарелочку, а монолог управляющего санузлом имел продолжение.
- Да, давно к нам такие красавицы не заходили!
Уж не знаю, по каким критериям меня оценили столь высоко, но я,
почувствовав себя невестой на выданье, и покраснев, как Моника Левински
после судебно-медицинской экспертизы, ринулась к двери, на которой
виднелся треугольничек.
- Бумажку брать будете? – донеслось до меня сквозь закрытую дверь.
Прощался мой новоиспеченный поклонник также радушно, как и встречал -
пожелал доброго пути и взял с меня слово посетить столь замечательное
место еще раз.
Судьба распорядилась так, что свое обещание мне пришлось выполнить в
этот же день, но уже в Калининграде. По приезду в областной центр
большинство пассажиров автобуса, и я в том числе, ринулось к туалету.
Каково же было наше дружное недоумение, когда обнаружилось, что на двери
мужского отделения красуется табличка со страшным словом «Ремонт» и всех
«нуждающихся» отправляют в общую очередь, которая выстроилась под буквой
«Ж». Когда настал мой черед, я, честно говоря, пришла в смятение, так
как передо мной в глубине коридора только что исчезло двое мужчин.
Мелькнула мысль уступить свою очередь женщине в платке, которая от
нетерпения тяжело дышала мне в спину, но на грешную землю, а вернее на
белоснежный кафель, меня вернул сердитый голос тетки со шваброй и
тряпкой, коей она с остервенением терла этот кафель.
- Ну, давай ужо, иди, чего стоишь? – сказала тетка и, как бы невзначай,
мазанула тряпкой по моим сапогам. – Стесняешься? Подумаешь, нежные
какие! Как под забором сидеть, так не стесняются – где мужик, а где
баба, никакой разницы - одинаковые голые ж… торчат… Давай, иди, не
задерживай очередь!
Время поджимало, на ватных ногах я сделала пару шагов, и оказалась перед
дверью кабинки. Щеколда скрипнула, отгородив меня от всего мира. Я
подняла голову и обмерла. Оказалось, что стенки кабинок едва доходили
посетителям до подмышек, поэтому справа и слева от меня буквально на
расстоянии полуметра находились мужчины. От ужаса я закрыла глаза, и
второй раз за день покраснела. Впрочем, мерно журчащий звук дал понять,
что моих соседей нисколько не волнует неловкость создавшейся ситуации.
Голова немного кружилась от свалившихся впечатлений, и из-за опасения
угодить ногой в поджидающее меня отверстие, глаза пришлось открыть, но
взгляд направить строго вперед. Боковым зрением я успела уловить, что
сосед справа, прожужжав замком ширинки, перед уходом игриво подмигнул
мне. Все необходимые действия я произвела, только дождавшись абсолютно
женской компании.
Вот вам, пожалуйста, и сервис! А ведь не верила, когда мне говорили, что
в гостях хорошо, а дома лучше! Перед глазами всплыло доброе лицо
интеллигентного кассира из родного города.
Светлана ПОДГЛЯДЕЛКИНА.
Записан

Ти-Рекс

  • Гость
Re: Сервис по-советски
« Ответ #1 : 20 Ноябрь 2009, 17:53:06 »
Вот вам, пожалуйста, и сервис! А ведь не верила, когда мне говорили, что
в гостях хорошо, а дома лучше! Перед глазами всплыло доброе лицо
интеллигентного кассира из родного города.

Бред, ваш конкретный единичный случай не надо выдавать за систему обслуживания, всё зависит от случайных субъективных факторов, завтра у этого же кассира будет плохое настроение и он вам нахамит, а в Калининграде, наоборот.
Записан

Tilza

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
Re: Сервис по-советски
« Ответ #2 : 22 Ноябрь 2009, 22:39:46 »
А у меня где-то было сказано, что это - система???? Вот чудеса, не заметила... :-X
Единичный и есть  ;D Прошу прощения, если задела Ваши личные чувства... Вы случайно не в Калининграде живете????   ;)
Вы, уважаемый, в следующий раз, когда будете писать свой субъективный бред, внимательно прочитайте название раздела...Далее цитата: "...и хорошее настроение не покинет больше вас..."
Записан

Ти-Рекс

  • Гость
Re: Сервис по-советски
« Ответ #3 : 23 Ноябрь 2009, 11:27:53 »
Тема названа "сервис по-советски", что уже подразумевает обобщение, иначе рассказ надо было назвать "как меня один раз обидели в Калининграде и хорошо обслужили в Советске", называете тему абстрактно - сами виноваты. Насчет личных чувств - я часто бываю в Калининграде, но живу в Советске, поэтому прекрасно знаю, что нет никаких отличий "сервиса по-советски" от "сервиса по-калининградски".
P. S. За цитату спасибо, желаю вам того же.    :)
Записан

Злая

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 192
  • Я не хорошая и не плохая. Я добрая в злую полоску!
Re: Сервис по-советски
« Ответ #4 : 23 Ноябрь 2009, 12:23:25 »
Да, я помню этот с позволения сказать, туалет. И добродушного дядечку, и само страшное место...Но к счастью, соседей рядом не было...  :D :D
Записан

Я добрая. Была. До 2х лет. Потом разговаривать научилась.

Tilza

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
Re: Сервис по-советски
« Ответ #5 : 23 Ноябрь 2009, 21:23:20 »
Тема названа "сервис по-советски", что уже подразумевает обобщение, иначе рассказ надо было назвать "как меня один раз обидели в Калининграде и хорошо обслужили в Советске", называете тему абстрактно - сами виноваты. Насчет личных чувств - я часто бываю в Калининграде, но живу в Советске, поэтому прекрасно знаю, что нет никаких отличий "сервиса по-советски" от "сервиса по-калининградски".
P. S. За цитату спасибо, желаю вам того же.    :)
Ти-Рекс, название - всего-лишь игра слов, ведь началосьвсе именно в Советске. Боюсь, Вы просто не правильно что-то поняли...:)) И, заметьте, я нигде ни на кого не обижаюсь в своем рассказе :))) я всего лишь наблюдатель :))) Все было так, как я и написала, в один день в разных местах, выводы (хотя какие тут выводы, буду рада, если люди просто улыбнуться) предоставляю делать другим :))) Я пришла с миром и ругаться не собираюсь :)))))
Записан

Tilza

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
Re: Сервис по-советски
« Ответ #6 : 23 Ноябрь 2009, 21:23:58 »
Да, я помню этот с позволения сказать, туалет. И добродушного дядечку, и само страшное место...Но к счастью, соседей рядом не было...  :D :D

Значит, мне повезло больше ;-)))))
Записан

Ти-Рекс

  • Гость
Re: Сервис по-советски
« Ответ #7 : 23 Ноябрь 2009, 22:48:19 »
Все было так, как я и написала, в один день в разных местах, выводы (хотя какие тут выводы, буду рада, если люди просто улыбнуться) предоставляю делать другим :))) Я пришла с миром и ругаться не собираюсь :)))))
Ладно,  видя такое большое количество улыбок, я тоже меняю гнев на милость.  Ругаться больше не хочу и не буду.  :D
Записан

Злая

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 192
  • Я не хорошая и не плохая. Я добрая в злую полоску!
Re: Сервис по-советски
« Ответ #8 : 24 Ноябрь 2009, 09:36:12 »
Скорее не смешно а печально. Пришла в жизни ситуация когда мне пришлось брать кредит. Естесственно ходила по банкам, узнавала. Так вот, в одном банке(где процентная ставка выше) меня облизали со всех сторон, все очень мило, с улыбкой, ненаязчиво... Пришла в другой...Там со мной через губу, насчитали какие то бешенные выплаты (при чем так, на вскидку, приблизительно), в общем все очень "доброжелательно"... И как вы думаете, куда я в итоге побежала? Правильно - в первый банк.
Вот вам и сервис...

P.S. Названия не указываю специально.
Записан

Я добрая. Была. До 2х лет. Потом разговаривать научилась.

ruskai

  • Администратор
  • Постоялец
  • *****
  • Сообщений: 228
  • Хорошо сижу и за всеми гляжу!
Re: Сервис по-советски
« Ответ #9 : 24 Ноябрь 2009, 11:08:15 »
Приблизительно даже догадываюсь, т.к. сам был очарован подобным сервисом от банков не так давно )
Записан

Сфотографировать можно и спичечным коробком!

Злая

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 192
  • Я не хорошая и не плохая. Я добрая в злую полоску!
Re: Сервис по-советски
« Ответ #10 : 24 Ноябрь 2009, 12:17:53 »
Ну вот, к сожалению таких примеров можно найти массу...
Записан

Я добрая. Была. До 2х лет. Потом разговаривать научилась.

Tilza

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
Re: Сервис по-советски
« Ответ #11 : 24 Ноябрь 2009, 20:45:49 »
Да, за примерами у нас далеко ходить не надо... :-\
Но я сторонник не заряжаться такой отрицательной энергией, а ведь это именно отрицательная энергетика, а находить (по возможности, конечно) что-то смешное и легкое...слава  богу, чувство юмора здоровое :)))
Пы.Сы. .....с банком, пожалуй, ситуация по серьезней будет...мда....:(((
Записан

Nysha

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 67
Re: Сервис по-советски
« Ответ #12 : 25 Ноябрь 2009, 09:08:24 »
Пы.Сы. .....с банком, пожалуй, ситуация по серьезней будет...мда....:(((

Во-во! То, что там облизали с ног до головы, возможно, приятно, но очень подозрительно! :)

Сервис у нас и правда совковый. Правда не везде и не всегда. Я тут была в большой глухой России, вот где ничего не меняется.  Там в обычном продуктовом тебя так "оближут", что аппетит не скоро появится. :)
Записан

omnia mea mecum porto

Злая

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 192
  • Я не хорошая и не плохая. Я добрая в злую полоску!
Re: Сервис по-советски
« Ответ #13 : 25 Ноябрь 2009, 11:19:14 »
Но тем не менее есть места, например магазинчики где очень  вежливые и доброжелательные продацы! Туда всегд а приятно заходить! Пожелаем им побольше выручки! ;D
Записан

Я добрая. Была. До 2х лет. Потом разговаривать научилась.

Nysha

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 67
Re: Сервис по-советски
« Ответ #14 : 25 Ноябрь 2009, 15:09:57 »
Предлагаю составить своеобразный черно-белый список. Пусть город знает своих героев и "героев".
Записан

omnia mea mecum porto